精益求精,與時俱進,新一輪安信方達客戶滿意度調查完美結束
2018-06-22
為加強與顧客的溝通,了解客戶對我們提供的服務是否滿意,安信方達於近期發起了新一輪的客戶滿意度調查來幫助我們更好地迎合客戶的需求,進一步提高我們的服務。
綜合以往滿意度調查的經驗和之前反饋中的建議,安信方達精心設計了本意滿意度調查問卷的每一個問題,隨機抽取的不同領域、規模、需求的客戶作為問卷發放對象。本次調查的答複率比以往高出了10個百分點。根據最新調查結果,客戶從溝通能力,服務效率,服務質量等方麵給予了安信方達一致好評,滿意度高達99%。
同時,我們也收到了客戶在收費和每月的時事通訊方麵的建議,我們會積極參考並合理采納客戶的意見。
在此,我們衷心感謝每一位參與本次調查的客戶、申請人及同仁。
安信方達將再接再厲,努力提高業務水平,為廣大客戶提供更加優質高效的服務!