去年工商查處侵犯知識產權案件減少30%

國家工商總局公布的一組最新數據顯示，2014年3月1日起實施的商事製度改革，減輕了企業負擔，提高了辦事效率，激發了市場活力。其中，注冊成功一家企業的時間，從改革前的平均近26天，縮短至14天。也就是說，改革為企業注冊減少了將近一半的時間。

另一項值得關注的數據是，去年工商機關查處的各類案件中，涉侵犯知識產權案件數量上大幅減少。統計顯示，2014年，各地工商機關查處侵犯知識產權案件4.59萬件，同比減少了30%。

外商投資企業數恢複正增長

工商總局召開新聞通氣會，通報了2014年度全國市場主體發展、工商行政管理市場監管和消費維權有關情況。

通報稱，2014年3月至12月，全國新登記企業323.51萬戶，增長48.76%。折算下來，平均每天新登記企業達1.06萬戶。統計還顯示，截至去年12月底，全國實有各類市場主體6932.22萬戶，而當年新注冊市場主體就達1146.69萬戶，占比超過七分之一。

2013年年底召開的全國工商行政管理工作會議上，國家工商總局局長張茅曾強調，全國工商係統要著力營造“三個環境”，即：寬鬆平等的準入環境、公平競爭的市場環境、安全放心的消費環境。

如今，經過2014年3月以來的一係列改革舉措，至少在“寬鬆平等的準入環境”一項上，已經能夠讓人們看到實效。這方麵，從改革前後的數據對比上，感覺尤為明顯。

“商事製度改革前，根據我們統計，從2011年9月1日到2013年8月31日，要辦一個企業，從名稱核準到拿到營業執照，平均需要25.59天；而改革後，這個時間已經縮短至14.29天。也就是說，改革為每個企業平均節省了11.3天。” 國家工商總局辦公廳主任、新聞發言人於法昌說。

改革帶來的另一顯著變化是，外商投資企業數量在連續兩年負增長之後，恢複了同比正增長。統計顯示，去年1月至12月，全國新登記注冊外商投資企業3.84萬戶，同比增長5.76%。其中，新登記注冊外商投資企業戶均注冊資本467.55萬美元，比上年同期的399.19萬美元增加68.36萬美元，增長17.13%。

網店違法案件比重有所上升

於法昌介紹，2014年，市場競爭秩序總體比較平穩，案件總量和案件總值同比下降，公平競爭的市場環境正在逐漸形成。

據統計，2014年，全國工商機關共查處擾亂市場競爭秩序案件65.87萬件，比上年同期下降36.40%；案件總值146億元，下降64.68%；罰沒金額47.08億元，同比下降16.62%。

值得注意的是，雖然在當年工商機關查處的各類案件中，侵犯知識產權行為仍比較突出，但數量上也大幅減少。統計顯示，2014年，工商部門查處侵犯知識產權案件4.59萬件，同比減少30.39%，占擾亂市場競爭秩序案件的6.97%，較去年同期占比6.37%有所上升。

統計還顯示，網絡違法行為不斷凸顯，全年查處網絡商品交易及有關服務行為案件8694件。網絡傳銷等新型傳銷形式案件增長很快，共602件，同比增長49.01%。網店的違法案件的比重有所上升，以網店為違法載體的案件2572件，占立案查處網絡違法案件的33.29%，較去年同期上升了5.49個百分點。

此外，損害消費者權益案件、格式合同案件占比增大。2014年，全國工商機關共查處消費者權益保護案件10.41萬件，占案件總數的15.80%。查處的經營者利用合同格式條款侵害消費者合法權益案件8560件，占合同違法案件總量的74.73%，較去年同期68.51%上升了6.21個百分點。

受理網購投訴量增長3.57倍

於法昌指出，去年我國消費維權形勢總體向好，但投訴總量呈上升趨勢，投訴量及增幅均為五年來最高。當年，消費者投訴量比上年同期增加14.58萬件，增長14.34%。

統計顯示，2014年，全國工商係統共受理消費者投訴116.22萬件，比上年同期增長14.34%。其中，商品消費投訴70.59萬件，服務消費投訴45.62萬件。

其中，網絡購物投訴增長迅速，合同、售後服務、質量問題成為投訴熱點。據統計，當年，工商部門共受理網絡購物投訴7.78萬件，同比增長3.57倍，涉及爭議金額3165萬元。

根據統計，質量、合同和售後服務是消費者投訴的主要方麵，廣告、合同問題投訴量增幅較大，同比分別增長40.0%、34.5%。

此外，去年調解成功率和投訴處理周期效率都有所提高。其中，投訴案件調解成功率81.4%，同比增長8.4%。平均每件投訴處理周期為8.95天，同比減少了1.26天。

（來源：法製日報）